Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng c1688

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa người dùng ("Thành viên", "Bạn") và nền tảng c1688 ("Nền tảng", "Chúng tôi") khi sử dụng toàn bộ dịch vụ, tính năng và nội dung được cung cấp tại tên miền c1688.vu và các địa chỉ liên quan.

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của c1688, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc kỹ, hiểu đầy đủ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản & Điều kiện này, cùng với Chính sách bảo mật và các chính sách bổ sung khác được công bố trên nền tảng.

Điều khoản & Điều kiện này được soạn thảo bằng tiếng Việt và tuân thủ theo các quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa bản dịch và bản tiếng Việt, bản tiếng Việt sẽ có hiệu lực ưu tiên.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của c1688, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. c1688 nghiêm cấm tuyệt đối việc tham gia của người chưa đủ 18 tuổi.
• Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Bạn không thuộc danh sách đối tượng bị cấm tham gia các hoạt động cá cược theo quy định pháp luật hiện hành.
• Bạn không phải là nhân viên, người thân cấp một của nhân viên, đại lý hoặc đối tác trực tiếp của c1688.
• Bạn tự nguyện tham gia và hoàn toàn chịu trách nhiệm về hành vi sử dụng dịch vụ của mình trên nền tảng c1688.
• Thiết bị và kết nối mạng bạn sử dụng phải hoạt động bình thường; c1688 không chịu trách nhiệm với các sự cố phát sinh do thiết bị hoặc đường truyền của người dùng.

Mỗi thành viên chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống c1688. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (sử dụng thông tin khác nhau, địa chỉ IP khác nhau, hoặc thông qua người thân) đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến việc đóng băng hoặc chấm dứt tất cả các tài khoản liên quan.

Khi đăng ký tài khoản tại c1688, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo chứng minh nhân dân / căn cước công dân.
• Ngày tháng năm sinh chính xác.
• Địa chỉ email còn hoạt động và thuộc quyền sở hữu của bạn.
• Số điện thoại di động còn hoạt động tại Việt Nam.

Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. c1688 sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh nào, kể cả email, điện thoại hay live chat. Mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện và bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm.

c1688 hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Các quy định về giao dịch tài chính tại c1688:

• Mức nạp tiền tối thiểu mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ.
• Mức rút tiền tối thiểu mỗi lần là 100.000 VNĐ.
• Thông tin tài khoản ngân hàng / ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với tên chủ tài khoản c1688 đã đăng ký.
• Tất cả yêu cầu rút tiền phải hoàn thành quá trình xác minh danh tính (KYC) trước khi được phê duyệt.
• c1688 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung đối với các giao dịch có giá trị lớn hoặc bất thường.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 30 phút đối với tài khoản đã xác minh đầy đủ.

Tất cả các hoạt động đặt cược trên nền tảng c1688 – bao gồm đá gà trực tiếp, nổ hũ, casino live và cá cược thể thao – đều phải tuân thủ các quy tắc trò chơi cụ thể được công bố trong từng sảnh game và các quy định chung sau đây:

• Cược đã được xác nhận thành công (hiển thị trạng thái "Đã đặt cược") không thể bị hủy hoặc chỉnh sửa.
• Kết quả của tất cả các trận đấu và vòng quay được xác định bởi hệ thống và/hoặc kết quả thực tế từ đấu trường, không có sự can thiệp từ phía c1688.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, c1688 có quyền hủy bỏ các cược liên quan và hoàn trả số tiền cược ban đầu.
• Tỷ lệ cược và hạn mức cược có thể thay đổi tùy theo từng sự kiện và thời điểm. Tỷ lệ áp dụng là tỷ lệ tại thời điểm cược được xác nhận.
• c1688 có quyền đặt giới hạn cược tối đa đối với từng tài khoản hoặc từng loại cược tùy theo đánh giá rủi ro nội bộ.

c1688 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, hoàn tiền và thưởng dành cho thành viên. Tất cả các ưu đãi đều có điều kiện cụ thể được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi tương ứng.

Các quy định chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị hoặc hộ gia đình, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng không được rút trực tiếp mà phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (rollover) theo quy định của từng chương trình.
• c1688 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lợi dụng khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản.
• Các chương trình khuyến mãi có thể kết thúc sớm mà không cần thông báo trước.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ c1688:

• Sử dụng phần mềm, bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hệ thống hoặc kết quả trò chơi.
• Thông đồng với người chơi khác, nhân viên c1688 hoặc bên thứ ba nhằm trục lợi bất hợp pháp.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật của hệ thống. Bất kỳ lỗi nào phát hiện phải được báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ.
• Sử dụng thông tin giả mạo, mạo danh người khác hoặc cung cấp tài liệu xác minh không hợp lệ.
• Sử dụng tài khoản c1688 cho mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
• Đăng ký hoặc vận hành nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc qua mặt hệ thống giám sát rủi ro.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thiếu văn hóa đối với nhân viên hỗ trợ hay thành viên khác.

c1688 không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại phát sinh từ các tình huống nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Sự cố gián đoạn dịch vụ do lỗi đường truyền Internet, cúp điện, thiên tai hoặc sự kiện bất khả kháng.
• Thiệt hại gián tiếp, thiệt hại do mất lợi nhuận hoặc cơ hội phát sinh từ việc không thể truy cập nền tảng.
• Hành vi trái phép của bên thứ ba dẫn đến xâm phạm tài khoản người dùng do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Quyết định cá cược của người dùng và hậu quả tài chính từ các quyết định đó.

Trong mọi trường hợp, mức độ bồi thường tối đa mà c1688 có thể phải chịu đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền mà thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện phát sinh khiếu nại.

c1688 cam kết mạnh mẽ với triết lý chơi có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cờ bạc có thể gây nghiện và có thể tác động tiêu cực đến cuộc sống của người chơi nếu không được kiểm soát đúng cách.

c1688 cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi quản lý hành vi cá cược của mình, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thời gian: Cài đặt thông báo hoặc giới hạn thời gian chơi trong ngày.
• Tự loại trừ: Người chơi có thể tự yêu cầu khóa tài khoản tạm thời (7 ngày, 30 ngày, 90 ngày) hoặc vĩnh viễn.
• Kiểm tra thực tế: Nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi.

c1688 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Phát hiện vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc tài liệu xác minh không hợp lệ.
• Thực hiện hành vi gian lận, thông đồng hoặc sử dụng phần mềm can thiệp trái phép.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ. Số dư còn lại trong tài khoản (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện) sẽ được hoàn trả theo quy trình rút tiền thông thường.

c1688 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo đến người dùng thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc khu vực tài khoản cá nhân.
• Email gửi đến địa chỉ email đăng ký của thành viên (nếu có).
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" tại đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ c1688 sau thời điểm thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận của bạn đối với phiên bản Điều khoản & Điều kiện mới nhất. Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về Điều khoản & Điều kiện này, hoặc muốn khiếu nại về dịch vụ của c1688, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live Chat nội bộ: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 tại giao diện c1688 – phản hồi trung bình dưới 3 phút.
• Email hỗ trợ: [email protected] – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng dịch vụ c1688 sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa hai bên. Trong trường hợp không thể đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam.